Аварийната линия се вдига по всяко време 000 000 000

Пожар, дим и миризма

Задимяване от котел, печка или камина

Мазните черни сажди, които обратната тяга на комина избива обратно в жилището — обикновено в най-студената нощ и обикновено взимани цяла седмица за „къща, която просто се е изцапала“.

  • Коминът се почиства заедно със стаите
  • Ремонтът на уреда се възлага, не го правим ние
  • В началото често се бърка с обикновена мръсотия

Задимяването става, когато коминът не тегли както трябва — запушен комин, недостатъчна тяга, влажни дърва, неправилно запалване или вятър, който бие в устието — и димът, вместо да излезе нагоре, избива обратно в помещението. При пелетна печка същото може да дойде от запушен димоотвод или от спиране на тока при работещ горивен процес.

Това не е пожар и често няма нищо видимо изгоряло, затова хората живеят с него седмица, преди някой да установи причината. Онова, което изглежда като къща, която мистериозно се е изцапала, е едно механично събитие — и то иска да се почисти и коминът, а не само стаите.

Задимяване от котел, печка или камина

Как се разпознава задимяване, а не „мръсна къща“

Саждата е фина, черна и съсредоточена около отоплителния уред и по пътя на дима, мазна на пипане, а не суха прах. Обикновено е най-силна близо до котела, печката или камината и отслабва, колкото по-далеч е стаята, често със слаба миризма на изгоряло гориво.

Понеже нищо видимо не е горяло, тази картина се разчита като провал на чистенето или като обикновен прах. Издайническото е, че се е появила НАВЕДНЪЖ, а не се е трупала постепенно.

Защо коминът трябва да се почисти, а не само стаите

За разлика от саждата при пожар в стая, която се утаява там, докъдето е стигнал димът, тази идва по пътя на дима и оставя резерв в самия комин и в димоотвода. Почистването на стаите без комина оставя този резерв да връща миризмата всеки път, когато уредът тръгне.

Затова работата включва достъп до димоотвода, механично четкане и HEPA изсмукване, а не препарат, пръснат вътре и оставен, който разнася остатъка, без да го изкарва. Където коминът иска истинско почистване по височина, се възлага на коминочистач.

Самият уред не е наша работа

Ние установяваме задимяването, почистваме остатъка и документираме намереното. Не сме сервиз на котли, пелетни печки и камини и ви насочваме към техник за механичната поправка, вместо да гадаем сами.

Дали това се чете като внезапна повреда, или като известен повтарящ се проблем, има значение за евентуална претенция — и е нещо, което документираме, а не решаваме: то е между вас, полицата ви и застрахователя ви, ако имате такъв.

Документираме щетата ви. Не решаваме претенцията ви. Не можем да ви кажем какво ще плати застрахователят ви, и никой с влагомер в ръка не може. Първо обаче проверете дали изобщо имате покритие: под 10% от жилищата в България са застраховани, а повечето полици се сключват заедно с ипотека и хората забравят какво пише в тях. Ако нямате полица, цялата тази страница не се отнася до вас и плащате вие — затова всяка цена на този сайт е написана за човек, който бърка в собствения си джоб. Ако имате, покритието се решава от вашия договор и от ликвидатора на застрахователя, не от изпълнителя ви, и фирма, която ви казва на прага, че сте покрити, гадае с вашите пари. Каквото можем да направим, е да документираме щетата както трябва — снимки, измервания на влага, писмен обхват, дневник на изсушаването — за да има онзи, който решава, от какво да реши. Ще присъстваме на огледа и ще отговорим на всеки въпрос. Каквото няма да правим, е да преговаряме обезщетението вместо вас: посредничеството по застраховане е дейност по Кодекса за застраховането и се извършва от вписани в регистъра на Комисията за финансов надзор посредници. Ние не сме такива, значи не го правим — и не ви взимаме нищо за работата със застрахователя.

Включено по подразбиране

Какво включва работата в действителност

Правилно установяване на остатъка от задимяване

Различен от обикновено замърсяване по разположение, на пипане и по миризма.

Почистване на комина и димоотвода

А не само на стаите, в които саждата се вижда.

Повърхностно почистване на всяка засегната стая

Первази, повърхности и мебели, до които е стигнал мазният филм.

Почистване или подмяна на филтри и решетки

Почистват се, където това стига; сменят се, където не стига.

Обработка срещу миризма, където остатъкът е стегнал

За филм, който иска повече от повърхностно забърсване.

Насочване към техник и към коминочистач

За поправката на уреда и за комина по височина — не са наша работа.

Датиран писмен запис на намереното

За вашето досие и за всеки, на когото после ще трябва.

Кога да ни се обадите

Признаци, че това е работата, която ви трябва

  • Фина черна сажда около отоплителния уред и по пътя на дима, а не само в една стая
  • Остатък, който при пипане е мазен, а не сух
  • Слаба миризма на изгоряло гориво, която се усилва, когато уредът работи
  • Сажда, съсредоточена най-силно около котела, печката или камината
  • Уред, който е палил трудно или е миришел странно малко преди това
  • Сажда, появила се за една нощ, без пожар, свещ или готвене, което да я обясни

Задимяване от котел, печка или камина — какво струва

  • Почистване на жилището заедно с комина и въздуховодите, през които саждите са минали.400 – 1900 €

Това е диапазонът, в който тази работа наистина пада, а не примамливо число. Долният край е праволинейният вариант; горният е онзи с труден достъп, стара инсталация или нещо, което трябва да бъде отворено, преди някой да е сигурен. Казваме ви коя от двете имате, след като погледнем, а писмената оферта казва къде цената още може да мръдне и защо.

Въпроси, които наистина ни задават

Задимяване от котел — често задавани въпроси

По какво се различава това от пожар в жилището?

Пламък не е стигал до жилищното пространство — това е неизправност в отоплението, която е разнесла сажда по пътя на дима, а не горене в стая. Почистването на места се припокрива, но причината и работата по комина са специфични за задимяването.

Ще поправите ли и котела?

Не. Почистваме остатъка и установяваме какво е станало, но поправката на уреда иска техник, а коминът по височина — коминочистач, и предпочитаме да ви насочим, вместо да опитваме работа, за която не сме подготвени.

Покрива ли се задимяването от застраховка?

Първо: имате ли полица? Ако имате, това го решават договорът ви и застрахователят, а не ние. Внезапната повреда често се третира различно от проблем, който се е трупал, и точно затова документираме намереното, вместо да го описваме мъгляво.

Ще дойде и ще погледне човек, който върши работата

Повикайте ни

Обадете се и ще ви отговори човек от този екип, а не кол център, по всяко време. Аварийният оглед е безплатен в района, който обслужваме, и оставате с писмените констатации, независимо дали ще работите с нас. Ако това, което описвате, може да изчака до сутринта, ще ви кажем точно това, вместо да пращаме бус.