Вдига се по всяко време
Контакти
За каквото и да е, което става в момента, се обадете по телефона, вместо да ползвате тази форма — нощната линия се носи от човек от екипа, а формата — не.
Ако има пожар, ако усещате газ или ако сградата е засегната конструктивно, звъннете на 112 — не на нас и не през тази форма. Ако има стояща вода близо до части под напрежение, захранването пада от място извън водата, преди някой да стъпи вътре. Преди да ни се обадите обяснява кои положения са наши и кои не са.
Не е спешно
Изпратете съобщение
За всичко, което може да изчака до работно време — оглед, оферта, въпрос за работа, която някой друг е започнал, или второ мнение по план за изсушаване.
В момента
Телефон
- Аварийна линия000 000 000 — 24 часа, всеки ден от годината
- Пощаsales@dotcom.services
- АдресХан Аспарух 5, Монтана 3400
- Езицибългарски, английски
Работно време
- Аварийна линия24 часа, всеки ден от годината
- Офис — понеделник до петък8:00 – 18:00
- Офис — събота9:00 – 14:00
- Офис — неделяЗатворено. Аварийната линия — не.
Пет минути пеша от автогарата и жп гарата в Монтана. Градските линии спират на две пресечки. Не би трябвало да идвате дотук — ние идваме при вас — но складът за вещи е на този адрес и хората наистина си вземат нещата оттам.
Има свободно паркиране на улицата пред склада и на пресечките зад него. Ако идвате да си вземете вещи от склада, обадете се предварително: някой ще ви посрещне на товарната врата и ще ви помогне да натоварите, вместо да обикаляте с празна кола.
Истински човек и истинско време. Нощният телефон се носи от човек от този екип и се вдига от онзи, който върши работата, а не от кол център, който записва часове за верига франчайзи. Това не е същото като да обещаем, че ще сме на вратата ви за трийсет минути, и няма да отпечатаме брой минути, който не можем да спазим. Каквото ще получите, е истински човек, честен отговор кога можем да сме там, какво да правите междувременно — и ако безопасното е да се обадите на пожарната или на аварийната служба вместо на нас, този отговор веднага и безплатно.
Какво да имате подръка, когато звъннете
Нищо от това не е задължително и никой няма да се дразни, ако нямате нищо от него, но прави първите две минути далеч по-полезни: приблизително кога е строена сградата, какво е станало и кога е започнало, дали водата още идва, дали токът в засегнатата част е пуснат и дали водата е дошла от тръба, или от канал. Последното променя работата повече от всичко друго, което можете да ни кажете.
А ако се обаждате за нещо, което върви от известно време — петно, което все се връща, миризма, която никой не може да намери — кажете го. Това е съвсем различен разговор от авария и обикновено завършва с протокол, а не с бус.
По всяко време
Човек и честен отговор
Голяма част от онова, което върши нощният телефон, е да казва на хората, че онова, което имат, ще изчака до сутринта. Този отговор не ви струва нищо и на нас ни струва повикване, което е точно причината да си заслужава доверието.